一家模具厂家如果不讲诚信的话,是难以持续发展的,所以作为一家深圳的精密模具制造厂家如果在刚开始就答应了客户的事情,而中途由于某些原因没有做到的话,会致使客户对我们的能力产生怀疑。在诚信这方面今年会可以说做的非常不错。
几年前的一个外国客户,给我们这边下了几套模具,指定了模具使用的钢料硬度需要达到33-35度,在我们采购的钢料回料后,经过质检发现这批钢料的硬度并没有达到客户的要求,只有32-34度。
一般这种情况下,可能其他的模具厂家会觉得就差那么一点,不会有什么事情,但是,我们今年会精密模具厂,依然觉得,既然答应了客户的要求,即使一分一毫都不能差,所以,自己又掏了几万块钱,从新采购了一批钢料回来,经过检测过关后,才开始模具制造的加工环节。
几年后,这位客户来中国进行访问的时候,我们的项目经理接待他时,就跟他聊起来这个事情,客户当时,跟我们说了一句话:你们做了对的事情,同时,也表示,很高兴能与我们这样的模具厂家进行合作,我们的合作一定会是长期并持久的。